Cara Mudah Pengaduan dan Keluhan Pelanggan Listrik PLN
Kemajuan teknologi informasi membuat segala sesuatunya lebih mudah. Jika teknlogi ini digunakan untuk sesuatu yang bermanfaat, tentu akan membantu masyarakat banyak. Salah satu kemudahan yang bisa kita rasakan adalah soal pengaduan listrik PLN. PT PLN (Persero) membuka beberapa alternatif bagi masyarakat untuk menyampaikan keluhan dan mengakses layanan . Beberapa contact center tersebut antara lain : Melalui Telepon dan Ponsel Telepon PSTN : tekan 123 (tarif lokal) Ponsel : tekan kode area, misalnya 021 kemudian tekan 123 (tarif provider) Ada tiga layanan informasi yang tersedia setelah anda menekan 123 : Tekan 1 : Layanan informasi tagihan listrik Tekan 2 : Layanan pengaduan gangguan dan keluhan pelanggan Tekan 3 : Layanan penyambungan baru, perubahan daya, penyambungan sementara dan layanan lainnya. Melalui Email : pin123@pln.co.id Pelanggan dapat mengakses layanan pengajuan penyambungan baru, perubahan daya, penyambungan sementara, informasi pelanggan, keluhan dan pengaduan pelangg